Bestellingen en producten
Welke materialen worden gebruikt?
De materialen verschillen per ontwerp en staan vermeld op elke productpagina. Collecties kunnen onder meer een basis van koper of messing, zirkonia stenen en vergulde afwerkingen bevatten.
Zijn de sieradensets compleet?
De exacte inhoud van elke set staat in de beschrijving en op de productfoto’s. Controleer vóór het bestellen de geselecteerde variant.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden normaal binnen 1 tot 3 werkdagen klaargemaakt. De levering duurt doorgaans ongeveer 5 tot 10 werkdagen na verzending, afhankelijk van de bestemming en vervoerder.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Geschikte aankopen kunnen binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen worden geretourneerd. Voorwaarden, uitzonderingen en retourkosten staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Hoe onderhoud ik mijn sieraden?
Houd ze droog, vermijd parfum en chemicaliën, veeg ze na gebruik voorzichtig schoon en bewaar elk sieraad apart. Bekijk onze pagina Onderhoud van sieraden voor alle adviezen.
Hoe neem ik contact op met Aura Jewels?
E-mail ons via contact@aurajewels.eu. Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling uw bestelnummer.