Encomendas e produtos
Que materiais são utilizados?
Os materiais variam por modelo e estão indicados em cada página. Podem incluir cobre, latão, zircónias e acabamentos banhados.
Os conjuntos estão completos?
O conteúdo exato está na descrição e nas imagens. Confirma a variante escolhida antes de encomendar.
Quanto tempo demora a entrega?
Normalmente preparamos as encomendas em 1 a 3 dias úteis. A entrega demora geralmente 5 a 10 dias úteis após o envio, conforme o destino e transportadora.
Posso devolver a encomenda?
As compras elegíveis podem ser devolvidas ao abrigo do direito de livre resolução de 14 dias. Consulta as condições, exceções e custos na política de devoluções.
Como devo cuidar das joias?
Mantém-nas secas, evita perfume e químicos, limpa-as suavemente após o uso e guarda-as separadas. Consulta a página de cuidados.
Como posso contactar a Aura Jewels?
Escreve para contact@aurajewels.eu e inclui o número da encomenda se já tiveres comprado.