Częste pytania

Zamówienia i produkty

Jakich materiałów używacie?

Materiały zależą od modelu i są wymienione na stronie produktu. Mogą obejmować miedź, mosiądz, cyrkonie i powłoki.

Czy komplety są pełne?

Dokładna zawartość znajduje się w opisie i na zdjęciach. Sprawdź wybrany wariant przed zakupem.

Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia przygotowujemy zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych. Dostawa po nadaniu zajmuje zazwyczaj 5–10 dni roboczych, zależnie od kraju i przewoźnika.

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Odpowiednie zakupy można zwrócić w ramach 14-dniowego prawa odstąpienia. Warunki, wyjątki i koszty opisano w zasadach zwrotów.

Jak pielęgnować biżuterię?

Chroń ją przed wodą, perfumami i chemikaliami, przecieraj po użyciu i przechowuj osobno. Szczegóły są na stronie pielęgnacji.

Jak skontaktować się z Aura Jewels?

Napisz na contact@aurajewels.eu. W sprawie zamówienia podaj jego numer.