Pedidos y productos
¿Qué materiales se utilizan?
Los materiales varían según el diseño y se indican en cada ficha. Puede haber bases de cobre o latón, circonitas y acabados chapados.
¿Los conjuntos están completos?
El contenido exacto figura en la descripción y las imágenes. Comprueba la variante elegida antes de comprar.
¿Cuánto tarda la entrega?
Normalmente preparamos los pedidos en 1 a 3 días laborables. La entrega suele tardar entre 5 y 10 días laborables desde el envío, según el destino y el transportista.
¿Puedo devolver mi pedido?
Las compras que cumplan los requisitos pueden devolverse dentro del plazo de desistimiento de 14 días. Consulta las condiciones, excepciones y gastos en nuestra política de devoluciones.
¿Cómo cuido mis joyas?
Mantenlas secas, evita perfumes y productos químicos, límpialas después de usarlas y guárdalas por separado. Consulta nuestra página de cuidados.
¿Cómo puedo contactar con Aura Jewels?
Escríbenos a contact@aurajewels.eu e indica tu número de pedido si ya has comprado.